A sua segurança e privacidade são de extrema importância para nós. Dessa forma, nos comprometemos em manter todos os seus dados em máximo sigilo e garantimos um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra.
Suas informações
Você pode escolher quais informações deseja compartilhar conosco no momento do seu cadastro. No entanto, algumas delas são indispensáveis e obrigatórias para que o processo de compra e entrega de nossos produtos seja realizado com sucesso, como seu nome completo, endereço e documentos. Utilizamos as informações obtidas no limite para o qual foi dado o consentimento pelo seu titular.
Como amplamente divulgado pela imprensa, está em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n.º 13.709/18), que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.
Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão seguros. Utilizamos uma plataforma de venda de grande credibilidade no mercado, bem como os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamento.
Todos os dados cadastrados serão utilizados apenas para realização do pedido e entrega.
Confirmação
É importante que você saiba que, para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estarão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada em nosso site. Caso haja qualquer divergência em seu pedido, você será comunicado através do e-mail cadastrado e receberá nosso contato solicitando envio de documentos. Esses procedimentos evitam compras indevidas e garantem a sua segurança e do site. O prazo de análise da compra é de até 24 horas após a confirmação da compra.
Reservamo-nos o direito de cancelar uma compra devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.
Importante: Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome da Jadore Plus Size e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito como parte do processo de verificação antifraude. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail contato@jadoreplus.com.br ou telefone (62) 99274-8068.
Sinta-se Seguro
Oferecemos aos nossos clientes privacidade e segurança através de nossos certificados de Site Blindado, validados por SSL. Todas as transações de pagamento são realizadas através do sistema Mercado Pago e são protegidas por sistemas de criptografia e mantidas em sigilo em servidores de segurança do Mercado Pago.
Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe através de nossa central de atendimento pelo e-mail ou telefone.
Dados Coletados
Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro na Jadore Plus Size. Nosso site solicita que sejam informados dados como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Salientamos que os dados do cartão são concedidos no site, mas são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. Utilizaremos essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira, podemos enviar mensagens relativas ao seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.
Para navegar no site, o cadastro não é obrigatório. No entanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.
Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Essas informações, assim como seus demais dados cadastrais, nos permitem melhorar sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.